Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Battram Hockey Pro Shop GmbH Ihre persönlichen Daten speichert und verarbeitet. Da durch neue Technologien und ständige Weiterentwicklung unseres Shopsystems Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen durchzulesen. Somit wissen Sie genau wie und wofür wir Ihre Daten verwenden.
Verantwortlicher
Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Absatz 7 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist der Shop-Betreiber (siehe Impressum):
Battram Hockey Pro Shop GmbH
Thomas Thiel, Peter Glinka
Mont-Cenis-Str. 298
44627 Herne
Datenschutzbeauftragter
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt.
Änderungen Ihrer persönlichen Daten
Es ist uns wichtig, dass Ihre persönlichen Daten, die wir speichern, stets aktuell und korrekt sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten während der Geschäftsbeziehung mit uns ändern. Falls Ihre Daten nicht korrekt sind, können Sie diese im Kundenlogin unter Adressen, per E-Mail oder persönlich bei uns ändern.
Welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Personenbezogene Daten sind Informationen über eine Person, mit denen diese identifiziert werden kann. Es enthält keine anonymen Daten (Daten bei denen die Identität entfernt wurde).
Wir können verschiedene Arten von persönlichen Daten über Sie sammeln, speichern, verwenden und übertragen.
Kinder
Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.
Datenerhebung bei Nutzung unseres Webshops
- Kundenregistrierung umfasst: Kunden Nummer, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Zusatz, Straße, Hausnummer, Adresszusatz, PLZ, Ort, Bundesland, Telefon, Mobil, Fax, E-Mail, Umsatzsteuer Identifikation, Webseite, Geburtstag und Kundendatenhistorie.
- Kontaktformular umfasst: Vorname, Nachname, E-Mail, Betreff und Nachricht.
- Benachrichtigung, wenn verfügbar umfasst: Vorname, Nachname, E-Mail und IP.
- Frage zum Produkt umfasst: Anrede, Vorname, Nachname, Firma, Telefon, Mobile, Fax und IP.
- News-Beitrag kommentieren umfasst: Name und E-Mail
- Newsletter Anmeldung umfasst: Anrede, Vorname, Nachname und E-Mail
- Zahlung über interne Zahlarten umfasst: Inhaber, Institut, Kontonummer, BLZ, IBAN, BIC, Kartentyp, Gültigkeit, CVV und Kartennummer.
- Speicherung von IP-Adressen umfasst: IP in anonymisierter Form.
Die nachfolgende Auflistung erläutert, wo im Shop personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden.
| Funktion /Kategorie | Datenbanktabelle sowie Felder | Verarbeitungszweck in der Applikation | Dauer der Speicherung / Bearbeitungs- und Löschmöglichkeiten | Rechtsgrundlage |
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personenbezogene Daten von Endkunden (Shopbesucher / Käufer im Onlineshop) |
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Kundenregistrierung
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Kunde
Kundendatenhistorie
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Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) |
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Bestellabschluss (Rechnungs und Lieferadresse) |
Kunde mit den o.g. Feldern Rechnungsadresse inkl. sämtlicher Felder Lieferadresse inkl. sämtlicher Felder Kundendatenhistorie
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Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) |
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Kontaktformular |
Kontakthistorie |
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Daten bleiben archiviert (manuelle Löschung in der Datenbanktabelle) |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) |
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Produktbewertung |
Bewertung
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Kunde reicht Produktrezension ein. Händler schaltet diese manuell über das Backend frei |
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Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) |
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Benachrichtigen, wenn verfügbar |
Verfuegbarkeitsbenachrichtigung
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Benachrichtigt den Kunden automatisch, sobald das angefragte Produkt wieder auf Lager ist |
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Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) |
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Frage zum Produkt |
Produktanfragehistorie
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Ermöglicht dem Kunden, zu einem Produkt eine Anfrage zu stellen. Die Anfrage wird dem Shop-Betreiber per E-Mail zugestellt. Die Anfragedetails werden zusätzlich in der Produktanfragehistorie gespeichert und u.a. zu anonymen Statistikauswertungen und zur Spam-Abwehr genutzt. |
Manuelle Löschung durch Shop-Betreiber. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) |
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News-Beitrag kommentieren |
Newskommentar
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Eine E-Mail-Adresse wird zur Kommunikation mit dem Kommentator sowie zur Freischaltung des Kommentars benötigt. |
Bis zur manuellen Löschung des Kommentars durch Shop-Betreiber |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) |
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Newsletter-Anmeldung |
Newsletterempfänger
Newsletterempfängerhistorie inkl. sämtlicher Felder |
Newsletterversand an Abonnenten, welche per Double-Opt-In in den Empfang der Newsletter eingewilligt haben. |
Abmeldung durch den Newsletterempfänger jederzeit über Link im Newsletter möglich |
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Zahlung über interne Zahlarten "Lastschrift" oder "Kreditkarte" (Bei Abwicklung direkt durch den Händler) |
Kundenkontodaten inkl. sämtlicher Felder Zahlungsinfo inkl. sämtlicher Felder |
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Daten bleiben archiviert. Die Abwicklung von SEPA-Lastschriftmandaten sowie von Kreditkartenzahlungen wird in der Regel durch Drittdienstleister realisiert. Bei Nutzung eines Drittanbieters zur Abwicklung von SEPA-Lastschriftmandaten oder Kreditkartenzahlungen werden KEINE Daten im Shop zwischengespeichert - die Abwicklung und Authorisierung erfolgt direkt zwischen Endkunde und Drittanbieter. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) |
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Speicherung von IP-Adressen |
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IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form gespeichert. Beispielsweise wird die IPv4-Adresse 192.168.178.100 als 192.168.*.* gespeichert. |
Die Anonymisierung von IP-Adressen kann global sowie für den Bestellabschluss konkret aufgehoben werden (so dass vollständige IPs gespeichert werden). |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) |
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Logging-Funktionenund Historie-Tabellen |
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In Log-Tabellen werden Änderungen und Aktionen aufgezeichnet. Im Falle von Fehlfunktionen z. B. bei einer fehlerhaften Transaktion über einen Zahlungsdienstleister kann der Händler so nachvollziehen, wie es zu dem Problem gekommen ist. In der Tabelle Log werden Systemlogs aufgezeichnet. Je nach Logging-Einstellungen im Backend werden dort nur Fehler oder optional auch Warnings und Notices geloggt. In den Logs können vereinzelt personenbezogene Daten z. B. E-Mail-Adressen vorkommen. Über die E-Mail-Historie kann der Händler nachträglich beweisen, welche Informationen dem Kunden per E-Mail zugesendet wurden (bzw. auch beweisen, welcher Inhalt NICHT enthalten war). Die Kundendatenhistorie ermöglicht dem Händler, Probleme z. B. bei nachträglicher Änderung der UST-ID und damit verbundenenen steuerlichen Auswirkungen nachvollziehen und aufschlüsseln zu können. |
Logs können vom Shop-Betreiber geleert werden. |
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigte Interessen): Für uns technisch erforderliche Daten, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. |
Wenn wir personenbezogene Daten per Gesetz oder aufgrund eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, erfassen müssen und Sie diese nicht zur Verfügung stellen, sind wir nicht in der Lage den Vertrag zu erfüllen. In diesem Fall müssen wir Ihr Konto möglicherweise schließen oder eine Bestellung stornieren, die Sie bei uns aufgegeben haben.
Einsatz von Cookies
Unsere Website nutzt transiente und persistente Cookies, deren Umfang und Funktionsweise wir im Folgenden erläutern:
- Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Zu den transienten Cookies zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch können wir Ihren Rechner wiedererkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen. Nachdem Ihr Browser die Session-Cookies gelöscht hat, können wir Ihren Rechner bei einem erneuten Besuch nicht mehr wiedererkennen.
- Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Zeitdauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen. Sie können die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers so wählen, dass er auch persistente Cookies löscht, wenn Sie den Browser schließen.
- Sie können in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, wie er mit Cookies verfahren soll, die eine Website ihm übermittelt. Beispielsweise können Sie einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und im Einzelfall entscheiden, ob Sie das jeweilige Cookie annehmen oder ablehnen. Sie können die Annahme von Cookies generell oder für bestimmte Websites ausschließen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies nicht annehmen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen der jeweiligen Website nutzen.
- Falls Sie über einen Account bei uns verfügen, setzen wir Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können. Lehnen Sie das Setzen dieser Cookies ab, müssen Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.
Rechtsgrundlage zur Verarbeitung von Cookies und Widerspruch gegen die Verarbeitung
Wir verarbeiten Cookies auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, damit wir sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung optimieren können.
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Wie erfolgt die Datenweitergabe?
Wir geben die Informationen nicht ohne ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter. Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das Bundesdatenschutzgesetz BDSG, andere gesetzliche Vorschriften und an diese Privacy Policy gebunden.
Erhebungen beziehungsweise übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.
Ihre Rechte
- Sie haben ein Recht auf Auskunft.
- Sie haben ein Recht auf Berichtigung.
- Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Sie haben ein Recht auf Löschung.
- Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Sie haben ein Recht auf Widerspruch.
- Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Sie haben ein Recht auf Widerruf einer Einwilligung.
Wie können Sie Ihre Rechte wahrnehmen?
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich unter folgenden Kontaktdaten an uns wenden:
E-Mail:
info@battram.de
Post:
Battram Hockey Pro Shop GmbH
Betroffenenrechte
Mont-Cenis-Str. 298
44627 Herne
Wo können Sie sich über uns beschweren?
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
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Dienste Dritter
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